Una audiencia en general, es un grupo de personas específico. Aplicado a negocios, la audiencia es un grupo de personas que tienen características en común respecto a cómo consumen o interactúan con las marcas. De forma simple, la audiencia son los distintos tipos de clientes o potenciales clientes. ☝️

Por ejemplo, los clientes que compran constantemente a tu marca podrían ser tu audiencia de "clientes frecuentes".

Las audiencias sirven para enfocar las estrategias que aumentan tus ventas. Por ejemplo, si tienes una audiencia de clientes que en general sólo compran a fin de mes, puedes hacer una campaña específica de una promoción en la última semana del mes que los haga comprar más productos de lo que acostumbran.

Para crear una audiencia para tu local, debes seguir estos pasos.

Paso 1: Debes ingresar al "Admin" de tu página web con tu correo asociado.

Paso 2: En en panel izquierdo, dirígete a la sección "Marketing" y luego "Audiencias".

Paso 3: Haz click en "Crear una nueva audiencia" y en "Confirmar"

Paso 4: Escribe el nombre de tu nueva audiencia.

Paso 5: Se desplegará el item "El atributo" en la que debes elegir el atributo correspondiente a tu audiencia. Una vez definido el atributo, aparecerán los Items "Comparador" y "Valor" en la que debes seleccionar los más adecuados según la audiencia que estás creando.

Puedes ir creando varias audiencias para ser usadas en tus promociones o cualquier otra acciones de marketing. Verás que es muy útil para ir ordenando a los clientes y entender su comportamiento dentro de tu local ⭐.