Justo Track es un conjunto de herramientas para mejorar tu sistema de delivery y la experiencia de compra de tus clientes.
Consiste de un sistema de trackeo o rastreo que permite conocer la posición y estado de los pedidos en tiempo real, para los locales y para tus clientes.
En simple: cuando utilizas la flota de delivery Justo, tanto el sitio como la aplicación le indican al cliente y al negocio dónde va el repartidor y los hitos del estado del pedido. Justo Track ofrece lo mismo para tu flota propia.
Te contamos cómo funciona a continuación...
Gestionar repartidores
Lo primero que debes hacer es registrar a tus repartidores. Para hacerlo entra al Admin de tu sitio web y en el menú busca la opción Justo Track en la sección Plataforma. Desde aquí podrás agregar y eliminar repartidores, o modificar sus datos.
Agregar repartidores
Para ingresar un repartidor nuevo, dale click al botón azul Agregar repartidor. Y llena toda la información necesaria.
Cuando termines, dale click al botón Guardar. Tu repartidor se añadirá en la columna izquierda en una tarjeta con su nombre, correo y teléfono.
Modificar la información de un repartidor
Dale click a la tarjeta del repartidor cuya información vas a modificar. Es tan simple como sobrescribir los datos a la derecha y hacer click en Guardar cuando termines.
Eliminar un repartidor
Dale click a la tarjeta del repartidor a eliminar, luego a la pestaña Eliminar y selecciona el botón rojo Eliminar repartidor.
Asignar pedidos
En el POS o Punto de Venta de tu sitio web, debes tener el switch de Despacho administrado por Justo apagado.
En cuanto aceptes el pedido, dale click a Asignar a un repartidor propio. Y selecciona al repartidor que se encargará de entregar el pedido.
Sólo los repartidores que hayan sido correctamente registrados en tu Admin aparecerán en el menú de selección de repartidor.
Repartos con Justo Track
En cuanto al repartidor se le asigne un pedido, éste recibirá automáticamente un enlace a WhatsApp al número registrado en el perfil del driver.
El enlace abrirá la aplicación de delivery Justo: Justo Drivers.
El repartidor deberá descargar la app pero no es necesario que tenga una cuenta ni registrarse.
☝️ Es importante mencionar que los enlaces que se generan son automáticos y únicos por pedido.
El enlace mostrará la información del pedido, como el número de pedido, la dirección del local de origen y la dirección de entrega.
A medida que se completan hitos (aceptar el pedido - retirar el pedido - entregar el pedido) se deberán seleccionar los botones para indicar el estado del reparto.
Comisión
El valor de este servicio corresponde al 1% + IVA del pedido, y es cobrado al asignar el pedido al driver de la tienda.
En el resumen de los cobros figura bajo el término Fee plataforma Justo track.