Un pedido programado permite a los clientes comprar en tu sitio especificando qué día y a qué hora desean recibir el pedido.

Los pedidos programados son iguales a los pedidos normales, lo único que cambia es cómo se gestionan desde tu Punto de Venta.
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Cuando los pedidos programados ingresan y se aceptan desde el Punto de Venta, quedarán en la bandeja de Pedidos programados y aparecerá la fecha para la cual deberá entregarse la orden

Si la aceptación automática no está activa, se podrá aceptar manualmente desde el botón azul 'Aceptar pedido', para que pase automáticamente a la bandeja de pedidos programados.

Puedes rechazar un pedido programado haciendo click en los tres puntos de la parte superior derecha cuando tienes seleccionado el pedido y en la opción que sale en el menú que se desglosa 'cancela pedido', ingresas motivo y rechazas

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Puedes rechazar el pedido tanto si se encuentra en la pestaña de Pedidos programados, como en Pedidos Nuevos.

En cuanto el cliente finalice su pedido y termine de pagarlo, podrá ver la siguiente pantalla de espera.

Además de lo anterior, cuando confirmes el pedido programado de un cliente, recibirá un correo de confirmación como este.

El cliente siempre puede consultar sus pedidos pasados, actuales y programados cuando ingresa con su cuenta a tu sitio web, haciendo click en la pestaña con su nombre y seleccionando Mis Pedidos.