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Punto de Ventas - Acciones de la Cuenta
Punto de Ventas - Acciones de la Cuenta

Dentro de tus mesas y cuentas tienes diferentes acciones para realizar. ¡A continuación las revisamos!

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Escrito por Nadia De Monte
Actualizado hace más de 3 meses

La acciones las encuentras en los tres puntos de la parte superior derecha

  1. Editar pagos y descuentos: En caso de que requieras modificar un pago o descuento ya ingresado, puedes seleccionar esta opción. De manera que los montos ingresados se podrán eliminar.

2. Editar identificación: Esta acción te permite cambiarle el nombre a tu cuenta para poder identificarla.

Esta acción puedes realizarla igualmente desde aquí

3. Asignar repartidor: Si trabajas con repartidores propios y requieres asignar los pedidos para llevar el registro de lo que despachó cada uno puedes hacerlo desde esta sección

4. Cambiar Mesero: Al igual que con los repartidores desde esta opción podrás asignar a un mesero o si hubo un cambio de atención elegir al nuevo mesero que atenderá la mesa. De esta manera llevarás un registro de lo que atendió cada uno de tus trabajadores.

5. Editar Comentarios: En esta sección pueden agregar comentarios sobre la mesa, los cuales se verán reflejados en cocina

6. Editar mesa: Desde esta sección puedes cambiar a los comensales de una mesa a otra, puedes juntar varias mesas en caso de que sean muchos comensales. Incluso (en caso de que el cliente cambie de opinión) puedes pasar una cuenta que se ingresó inicialmente para llevar, a una mesa para servir en el local. Solo debes ingresar la o las mesa/s que requieras utilizar.

7. Editar fecha del pedido: Desde aquí puedes modificar la fecha de entrega al cliente.

8. Editar Datos del Cliente: Desde aquí puedes asociar la cuenta a tu cliente, si ya está creado te aparecerán sus datos de contacto y dirección en caso de que requieras enviarle su pedido con un domicilio. En caso de que no esté creado puedes hacerlo desde esta misma sección

Esto permite que el cliente sume puntos de fidelidad incluso con compras presenciales en tu local!

Así mismo, si es un cliente frecuente puedes darle la opción de pagar parte de su pedido presencial con sus puntos de loyalty.

9. Opciones de Facturación: Si el cliente requiere una factura de su compra en esta sección podrás ingresar los datos para generar el documento tributario.

10. Opciones de Regalo: Esta sección ofrece la posibilidad de ingresar un pedido y enviarlo como un regalo a un tercero. El cliente puede indicar los datos y un breve mensaje para la persona.

11. Dividir Cuenta: En caso de tener una mesa con varios comensales pueden dividir la cuenta para que cada uno pague su consumo. La forma de hacerlo es indicando la cantidad de comensales de la mesa y luego asociar cada producto al comensal que lo consumió

Finalizando el consumo debes seleccionar a cada comensal para dividir su cuenta y podrás ingresar ambos pagos por separado.

12. QR de Auto Atención: Este es un QR que pueden entregar al cliente para que pueda ingresar personalmente sus pedidos a la mesa o a su cuenta, enviarlos a cocina y pagar su cuenta.


Puedes definir si es necesario que los productos estén pagados antes de que el cliente pueda enviarlos a cocina. Para esto debes ir desde tu punto de ventas a ajustes - operaciones.

13. Anular cuenta: Desde aquí podrás anular la cuenta en caso de que se presente cualquier eventualidad, adicional a esto se te ofrecerá la opción de restaurar el stock descontado del inventario por esa cuenta en caso de requerirlo.

14. Ver Logs: Desde aquí podrás ver el historial de la cuenta o mesa. Si se agrega o elimina un producto, los pagos y descuentos ingresados, todo movimiento realizado quedará registrado en los logs, indicando el correo de la persona que realizó dicha acción.

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