Para revisar el detalle de todos los cobros asociados a los servicios de Justo, debes ingresar al Admin de tu sitio web. Luego, dirígete al módulo "Finanzas" ubicado en el panel lateral izquierdo, y luego, a "Pagos".
Lo primero que verás será una tabla resumen indicando cierres semanales con los respectivos ingresos y egresos de tu sitio web.
Para ver el resumen de cobros, haz click en la fila correspondiente del cierre a revisar.
A la derecha está el recuadro Resumen de cobros indicando el detalle de cada gasto. Revisemos cada detalle del resumen.
Plataforma
Es la comisión de Justo por cada pedido a través del sitio web. Aplica sobre el monto de los productos, o sobre el monto de productos más despacho (si realizas despachos con repartidores del local ).
Fees de medios de pago
Corresponde al traspaso de la comisión de las pasarelas de pago. El cobro se aplica sobre el monto completo de las transacciones.
Plataforma de marketing
Este cobro está asociado al uso de las herramientas internas de marketing de la plataforma, como las campañas de mailing o mails automáticos.
Pago a repartidores
Corresponde al valor que Justo cobra a tu negocio para pagar a los repartidores cuando utilizas nuestro sistema de delivery. Recuerda que el cobro dependerá de cómo configuraste el coste de delivery de tus locales (precio fijo, precio dinámico o copago).
Propina para repartidores
Corresponde a la propina que dejaron los clientes para el repartidor. No representa un costo para tu negocio, ya que es un aporte voluntario de parte del cliente.
Plataforma de despacho
Es la comisión de Justo por hacer la intermediación entre los repartidores y tu negocio. Este cobro solo aplica cuando el despacho es a cargo de los repartidores de Justo y se aplica sobre el monto en productos del pedido.
Devoluciones a clientes
Son las devoluciones generadas hacia los clientes.
Plataforma despachos especiales
Es el cobro asociado al caso de que hayas solicitado un despacho especial, es decir, derivado de una orden que no fue realizada a través de la plataforma Justo (por ejemplo, un pedido por teléfono o Whatsapp).