Ir al contenido principal
Todas las coleccionesFinanzas y devoluciones
Pago de retenciones Colombia 🇨🇴 y Ecuador 🇪🇨
Pago de retenciones Colombia 🇨🇴 y Ecuador 🇪🇨

Gestiona el pago de las retenciones de tu negocio directamente desde esta sección dentro del Admin en Colombia y Ecuador

Gabriela Plattner avatar
Escrito por Gabriela Plattner
Actualizado hace más de 7 meses

Hicimos un cambio en la forma de pago de las retenciones.

En el Admin de tu sitio web existe una sección específica para que puedas subir el comprobante y recibir el dinero que pagaste al hacer la declaración.

¿Dónde está?

En el panel lateral izquierdo de tu Admin, ingresa a "Finanzas" y luego "Retenciones".


¿Cómo funciona?

Cada vez que hagas la declaración, podrás "agregar una nueva retención"

Deberás seleccionar el identificador legal correspondiente e indicar el monto a devolver, junto a esto tienes que adjuntar el/los comprobantes en el formato que tu quieras.

Luego de eso, solo tendrás que esperar la resolución:

  • Si es rechazada te indicaremos el motivo para que puedas ingresar una nueva solicitud.

  • Si es aprobada verás la información del pago en la liquidación siguiente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?